FAQ
Tu trouveras ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Si tu as une autre question qui ne figure pas sur cette page, n’hésite pas à nous contacter directement.
Produit & utilisation
Est-ce que l'appareil Dear Days a un écran ?
Non 🙂. C’est justement sa magie : pas d’écran, pas de distraction. Tu profites à 100 % de l’instant et tu redécouvres tes photos plus tard, comme avec un appareil jetable.
Combien de photos puis-je prendre ?
Jusqu’à +2000 photos par charge. Ensuite, tu peux transférer et libérer de la mémoire pour recommencer.
Comment je récupère mes photos ?
Très simple : tu branches l’appareil en USB-C à ton téléphone ou ton ordinateur, et tes photos apparaissent directement dans ton gestionnaire de fichiers. Pas d’app, pas de cloud, pas de compte.
Est-ce que la qualité est bonne ?
Oui ! L’appareil prend des photos en 12 mégapixels (4208×3120px), nettes et lumineuses, parfaites pour partager ou imprimer.
Quels sont les filtres intégrés ?
6 filtres : Retro, Polar, Natural, Vintage, Filmic, Mono → pour donner à tes photos un rendu unique et nostalgique.
Est-ce que l’appareil est réutilisable ?
Oui ♻️. Pas besoin d’acheter des pellicules : Dear Days est rechargeable et réutilisable à vie.
Livraison & commande
Quand vais-je recevoir mon appareil ?
L’appareil est en précommande. Les premières expéditions débutent fin septembre. Tu recevras un e-mail avec un suivi dès l’expédition.
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Est-ce que la livraison est suivie ?
Oui 🚚. Chaque commande reçoit un numéro de suivi communiqué par e-mail.
Garantie & service après-vente
Et si mon appareil tombe en panne ?
Pas d’inquiétude : l'appareil photo Dear Days est garanti 1 an. En cas de défaut de fabrication, on le répare ou on le remplace gratuitement.
Puis-je renvoyer mon appareil si je change d’avis ?
Oui. Tu as 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.
Où est basé votre service client ?
En France 🇫🇷, réactif et disponible pour répondre à toutes tes questions.
Différences & promesse
Quelle est la différence avec un appareil jetable ?
Un jetable = 27 photos, polluant et coûteux (développement).
Dear Days = +2000 photos par charge, rechargeable à l’infini, éco-responsable et au rendu nostalgique.
Quelle est la différence avec les autres marques ?
Dear Days a été pensé pour recréer la magie du jetable, mais dans un format moderne et durable. Pas d’écran, 6 filtres intégrés, +2000 photos/charge, un design compact et coloré → le tout sans déchets.
Là où les appareils réutilisables classiques se limitent à 6 mégapixels, Dear Days double la résolution avec 12 mégapixels, pour une qualité incomparable.
Est-ce écologique ?
Oui 🌍. Contrairement aux appareils jetables qui finissent à la poubelle, Dear Days est réutilisable à vie. Pas de pellicules, pas de piles à jeter.
Rangée pliante
Utilisation avancée
Est-ce que je peux filmer des vidéos avec ?
Non, Dear Days est volontairement conçu pour ne capturer que des photos, afin de garder la simplicité et l’authenticité.
Est-ce que ça marche de nuit ?
Oui ! L’appareil possède un flash intégré pour capturer même en basse lumière.
Est-ce que je peux changer la carte mémoire ?
Oui, mais tu n’as pas besoin de le faire : une carte est déjà incluse et tu peux la vider à l’infini en transférant tes photos.
